プラン作成・機能について
A.はい、生成されたプランに基づいて、交通費、宿泊費、食費、観光費などの概算費用をAIが自動で計算し表示します。予算計画の目安としてご活用ください。
A.はい、作成したプランをGoogle CalendarやApple Calendar (iCal形式)にエクスポートして、お手持ちのカレンダーアプリでスケジュール管理することができます。
A.通常、10秒から60秒程度で生成されます。AIが膨大なデータから最適なプランを考案するため少しお時間をいただきますが、その間は「旅の準備中」のアニメーションをお楽しみください。
A.はい、大歓迎です！「行き先が決まっていない」を選択すれば、今の気分（のんびり、アクティブなど）や旅行のテーマから、AIがおすすめの地域と具体的なプランを提案します。
A.はい、対応しています。国内はもちろん、世界中の主要な観光地への旅行プランを生成可能です。「パリ」や「ハワイ」など、具体的な都市名や国名を入力してみてください。
A.現在は天気予報との連動機能はありませんが、フリーテキスト入力で「雨でも楽しめる場所」と指定することで、屋内施設（美術館、ショッピングモールなど）中心のプランを提案させることができます。
A.同行者設定で「家族」を選択すると、子供向けの施設や、移動が無理なく行えるスケジュールが優先的に提案されます。
A.はい、可能です。プラン作成のステップ内で、おおよその予算感（節約、普通、贅沢など）を選択することができます。AIはその予算感に合わせたスポットや食事場所を考慮します。
A.はい、生成後に各スポットの滞在時間や移動時間を手動で調整して、より精緻なスケジュールを組むことが可能です。
A.生成後でも、チャット機能を使って「ランチの場所を変えて」「もっとゆっくりしたい」などの要望を伝えることで、プランを柔軟に再構成できます。
A.はい、生成されたスポットやルートをワンクリックでGoogle Mapsで開き、ナビゲーションとして利用できます。
A.はい、可能です。入力フォームの「絶対に行きたい場所」欄にスポット名を入力すると、その場所を必ず組み込んだルートを提案します。
A.はい、作れます。日程選択で「日帰り」を選んでいただければ、ワンデイトリップに最適なプランを提案します。
A.はい、プラン結果画面の「プラン内容を編集」ボタンから、自由にスポットや時間を書き換えることができます。自分だけのアレンジを加えて、完璧な旅のしおりを完成させてください。
A.はい、プラン詳細ページの「PDF出力」ボタンからPDFファイルをダウンロードし、印刷してご利用いただけます。また、渡航情報（安全ガイドやビザ情報など）も別途PDFとして出力可能です。
A.Webサイトの閲覧には通信が必要ですが、事前にPDFとして保存しておくことで、電波の届かない場所でも旅程を確認できます。
A.基本情報（通貨・時差）、安全情報（治安・緊急連絡先）、気候・服装、ビザ要否、現地のマナー・チップ、交通事情、グルメ、お土産、イベント情報に加え、電源・通信事情、医療・衛生、トイレ事情、喫煙・飲酒ルールなど、旅行に必要な幅広い情報を網羅しています。
A.はい、渡航情報機能にて、各国のチップ習慣やマナーについての情報も確認できます。
アカウント・ログインについて
A.ゲスト（未ログイン）としてもプラン作成などの基本機能をご利用いただけますが、Googleアカウントでログインすることで、作成したプランのクラウド保存、複数端末での同期、過去のプランの閲覧（マイページ機能）などが可能になります。
A.現在はGoogleアカウントを使用したログイン（Google認証）に対応しています。メールアドレスやパスワードを別途管理する必要がなく、安全にご利用いただけます。
A.はい、ログインさえしていれば、無料プランであっても作成したプランは無制限かつ無期限に保存されます。大切な思い出として残しておけます。
A.ログインしている場合、作成したプランは当サービスのデータベースに安全に保存されます。これにより、スマートフォンで作成したプランをPCで確認したり、後から編集したりすることが可能です。ゲスト利用の場合は、お使いのブラウザ（Cookie/ローカルストレージ）に一時的に保存される場合があります。
A.はい、Googleアカウントでログインしていただければ、新しい端末でも過去のプランや設定をそのまま引き継いでご利用いただけます。
A.はい、データベースに保存されるプラン情報は暗号化されており、強固なセキュリティで保護されています。また、システムの保守運用のため、技術的には管理者がデータにアクセスする権限を持っていますが、ユーザーの同意がある場合や法令に基づく場合などの正当な理由がない限り、管理者がお客様のプラン内容を閲覧することはありません（通常時は一切閲覧しません）。
A.ログイン後、マイページの「設定」またはアカウントメニューから退会（アカウント削除）手続きを行うことができます。退会すると、保存されているすべてのプラン情報とアカウント情報はデータベースから完全に削除され、復元することはできません。
A.ログイン（無料会員・Pro会員問わず）している場合、プランの保存数は**無制限**です。未ログイン（ゲスト）の場合は、セキュリティとブラウザの制約上、保存できる数に限りがあります（通常1件）。大切なプランはぜひログインして保存してください。
A.未ログインの場合は、データをお使いのブラウザ（ローカルストレージ）に保存する仕組みのため、データの消失リスクや容量の制限があります。また、大量のアクセス（スパム）からサーバーを保護する目的もあります。大切なプランを永続的に保存し、PCやスマホなど複数の端末からアクセスできるようにするため、無料の会員登録（ログイン）を推奨しています。
A.原則としてお一人様1アカウントのご利用をお願いしています。複数のGoogleアカウントを使い分けることは可能ですが、プランの統合などはできません。
料金・サブスクリプションについて
A.無料プラン、Pro、Premium、回数券があります。プラン生成は無料プランが月3回、Proが月30回、Premiumが月100回です。渡航情報は無料プランが週1回（3カテゴリ）、Proが月10回（3カテゴリ）、Premiumが無制限（全カテゴリ）です。
A.主な違いは利用回数と利用できる機能です。無料プランはプラン生成が月3回・静的マップ表示ですが、Proでは月30回まで生成でき、Leafletインタラクティブマップ、旅のスタイル設定、Places詳細10件/プラン、航空券・ホテル候補3件が利用できます。
A.あなたの好みを設定して、プラン生成時に反映しやすくする機能です。「歴史スポット重視」「朝はゆっくり」などを登録しておくと、毎回の入力を減らせます。
A.設定画面の「アカウント」タブから「プランを管理」ボタンをクリックすると、Stripeのカスタマーポータルに移動します。そこで解約手続きを行えます。解約後も、現在の請求期間が終了するまでは加入中プラン（Pro / Premium）の機能をご利用いただけます。
A.はい、解約後も請求期間の終了までは加入中の有料プラン機能をご利用いただけます。期間終了後は自動的に無料プランに戻ります。作成したプランデータは削除されません。
A.クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）でお支払いいただけます。安全な決済はStripe社のシステムを利用しています。
A.設定画面の「プランを管理」からStripeのポータルにアクセスし、クレジットカード情報の変更や更新が可能です。
A.はい、Stripeのカスタマーポータルから領収書をダウンロードできます。設定画面の「プランを管理」ボタンからアクセスし、「請求履歴」から過去の領収書をダウンロードできます。適格請求書（インボイス）に対応しています。
A.はい、可能です。領収書の発行も対応しておりますので、経費精算にもご利用いただけます。
A.はい、1回券は30日、5回券は90日、10回券は180日の有効期限があります。期限内であれば複数回に分けて使用できます。
A.デジタルサービスの性質上、お客様都合による返金は原則として対応しておりません。法令上必要な場合または当社の責による長期システム停止等、利用規約および特定商取引法に基づく表記で定める場合に限り返金対応します。
A.はい。無料プランからProまたはPremiumへアップグレードできます。解約すると請求期間終了後に無料プランへ戻ります。
サービス全般について
A.個人の開発者（tomokichi）が「旅行のワクワク感を技術で最大化したい」という思いで開発・運営しています。詳細な開発の背景や技術的な情報は、GitHubリポジトリでも公開しています。
A.サイト上部のナビゲーションメニュー「渡航情報」から、またはトップページの「渡航情報・安全ガイド」セクションからアクセスできます。外務省のデータに基づいた安全情報や、現地のマナー、ビザ情報などを確認できます。
A.現在はWebブラウザ版のみの提供となります。ただし、レスポンシブデザインに対応しているため、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからも快適にご利用いただけます。アプリ版の開発もロードマップに含まれています。
A.当サービスで生成されたプランを個人の旅行に使用することは全く問題ありませんが、生成結果をそのまま販売するなど、営利目的での利用は原則禁止としています。詳細についてはお問い合わせフォームよりご相談ください。
A.いいえ、当サービスは旅行プランの提案のみを行い、実際の予約は行わないため、キャンセル料は発生しません。サブスクリプションの解約については「料金・サブスクリプションについて」をご覧ください。
A.トップページの「使い方」セクションや、この「よくある質問」をご覧いただくことで基本的な使い方がわかるようになっています。操作はシンプルですので、まずは一度お試しいただくのがおすすめです。
トラブルシューティング
A.申し訳ございません。AIサービスの混雑状況や一時的なネットワークエラーの可能性があります。少し時間を置いてから、「再生成する」ボタンを押してみてください。何度も失敗する場合は、条件を変更してみるとうまくいくことがあります。
A.AIはもっともらしい情報を生成しますが、時に「ハルシネーション（事実と異なる生成）」を起こすことがあります。特に営業時間や料金、正確な住所については、必ず出発前に公式サイト等で最新情報をご確認ください。
A.申し訳ございません。開発中のため、一部の環境で表示が崩れる可能性があります。もしよろしければ、お問い合わせフォームまたはGitHubのIssueよりご報告いただけますと幸いです。
A.スマートフォン、PC、タブレットのいずれでもご利用いただけます。ブラウザはGoogle Chrome, Safari, Microsoft Edgeの最新版でのご利用を推奨しています。Internet Explorerなど古いブラウザでは正しく動作しない可能性があります。
A.外務省のオープンデータシステムがメンテナンス中や高負荷の場合、一時的にデータが取得できないことがあります。その場合は、AIが一般的な安全情報を補完して表示するか、または「外務省海外安全ホームページ」へのリンクをご案内します。重要な渡航判断の際は、必ず公式の安全ホームページも併せてご確認ください。
A.AIは確率的に文章を生成するため、稀に事実と異なる内容や、文脈に合わない回答をすることがあります（ハルシネーション）。その場合は、お手数ですが「再生成」ボタンを押して別のプランを作成してみてください。
安全性・プライバシー
A.いいえ、Gemini APIやOpenAI APIの規約に基づき、ユーザーの皆様が入力されたデータ（行き先や好みなど）がモデルの学習に使用されることはありません。プライバシーは守られますのでご安心ください。詳細はフッターの「AIポリシー」をご確認ください。
A.当サービスでは、Googleログインの際に認証情報を使用しますが、それ以外の氏名や住所、電話番号などの個人情報を入力する必要はありません。プラン作成に必要なのは「旅行の好み」だけです。自由記述欄にも個人情報は入力しないようお願いいたします。
A.はい、サービスの利便性向上（ログイン状態の維持など）や利用状況の分析のためにCookieを使用しています。詳細はフッターの「Cookieポリシー」をご確認ください。
その他
A.いいえ、当サービスは「プランの提案」に特化しており、予約機能はありません。ただし、生成されたプラン内のリンクから各予約サイトへスムーズに移動できるようになっています。
A.はい、大歓迎です！X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、ブログなどで自由にご紹介ください。事前の連絡も不要です。ハッシュタグ「#Tabidea」をつけて投稿していただけると、開発チームが見に行けるので嬉しいです！
A.もちろんです！あなたの作成した素敵なプランをぜひシェアしてください。ただし、プラン内に個人的なメモ（氏名など）を入力している場合は、その部分が公開されないようご注意ください。
A.ありがとうございます！当サービスをSNSでシェアしていただいたり、フィードバックを送っていただけると、とても励みになります。またGithubでのフォロー等もお待ちしております。
A.サイト下部（フッター）にある「お問い合わせ」リンクからフォームをご利用いただくか、X（旧Twitter）でのメンション、またはGitHubのIssuesにて受け付けています。
A.「Tabi（旅）」と「Idea（アイデア）」、そして「Deai（出会い）」を組み合わせた造語です。新しい旅のアイデアから、まだ見ぬ素晴らしい出会い（場所、体験、人々）が生まれるように、という願いを込めています。
A.はい、今後の機能追加予定や更新履歴は「アップデート情報（Updates & Roadmap）」ページで公開しています。ユーザーの皆様からのリクエストも随時反映させていく予定です。